Conditions générales d’utilisation

Le service Workshop est édité par Mohamed-Amine Ketami (Entrepreneur individuel, SIRET 498 695 121 00042, 41 Traverse du Colonel, 13014 Marseille). Voir les mentions légales.

• Le service est réservé aux professionnels agissant pour leurs besoins professionnels.
• L’accès se fait par un lien de connexion envoyé par email. Le compte est personnel : ne partagez pas vos liens de connexion.
• Vous devez fournir des informations exactes et à jour, notamment celles qui figurent sur vos devis.
• Vous êtes responsable de l’accès à votre messagerie et des actions réalisées depuis votre compte.

Workshop permet de créer des devis (à la main ou avec l’aide d’une intelligence artificielle), de gérer un catalogue de prestations, de suivre l’état des devis et de les exporter en PDF. Le service évolue : des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées.

• L’IA propose un brouillon. Quantités, prix, TVA et mentions peuvent être inexacts : les lignes dont le prix est estimé sont signalées.
• Vous devez relire et valider chaque devis avant de le remettre à votre client. Vous restez seul responsable de son contenu et de son exactitude.
• Votre description du chantier et votre catalogue sont transmis à notre prestataire d’IA pour produire le brouillon. N’y écrivez pas de données personnelles inutiles (nom ou téléphone du client, par exemple).
• Des limites d’usage (nombre de générations par heure, budget mensuel) peuvent s’appliquer. Le service reste utilisable sans l’IA.

• Respecter la loi, notamment les règles applicables aux devis (mentions obligatoires, TVA, assurance décennale le cas échéant, information du consommateur). Workshop fournit un modèle, mais ne constitue pas un conseil juridique, fiscal ou comptable.
• Ne pas porter atteinte au fonctionnement du service : pas de tentative d’accès aux données d’autrui, de surcharge, de contournement des limites ou d’usage automatisé abusif.
• Ne pas enregistrer de contenu illicite.

Pour les données de votre compte, l’éditeur est responsable du traitement (voir la politique de confidentialité).

Pour les données personnelles de vos clients que vous saisissez, vous êtes responsable du traitement et l’éditeur agit comme sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD. À ce titre, l’éditeur :

• traite ces données uniquement pour fournir le service et selon vos instructions (vos actions dans l’application) ;
• assure la confidentialité et la sécurité des données et impose les mêmes obligations à ses sous-traitants (Supabase, Vercel, Anthropic) ;
• vous aide à répondre aux demandes d’exercice de droits (export et suppression disponibles dans les Réglages) ;
• vous informe sans délai excessif de toute violation de données le concernant ;
• supprime les données à la fermeture de votre compte.

Il vous appartient d’informer vos clients du traitement de leurs données et de disposer d’une base légale pour les saisir.

L’éditeur conserve tous les droits sur le service, sa marque et son interface. Vous conservez tous les droits sur vos contenus (devis, catalogue, textes) et nous concédez uniquement le droit de les héberger et de les traiter pour vous fournir le service.

• L’éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer un service accessible et sécurisé, sans garantir une disponibilité continue (maintenance, incident, dépendance à des prestataires).
• Pensez à exporter vos devis importants en PDF : le service n’est pas une solution d’archivage légal.
• Sauf faute lourde ou dolosive, la responsabilité de l’éditeur est limitée aux dommages directs et prévisibles, et exclut les pertes indirectes (perte de chiffre d’affaires, de clientèle, de chance) résultant de l’usage du service ou d’un devis comportant une erreur.

La création de compte, la préparation et l’enregistrement des devis sont accessibles sans paiement. Le téléchargement des devis en PDF est réservé aux entreprises abonnées. Le prix, la périodicité, la durée, les modalités de résiliation et de remboursement sont détaillés dans les conditions générales de vente, présentées avant tout paiement.

Le paiement est traité par Stripe : l’éditeur ne voit ni ne conserve votre numéro de carte. Aucun prélèvement n’est effectué sans votre accord exprès sur la page de paiement. Le service étant destiné à un usage professionnel, le droit de rétractation prévu pour les consommateurs ne s’applique pas, sauf disposition légale contraire.

• Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment depuis Réglages → « Mes données ». La suppression est immédiate et irréversible : téléchargez vos données avant.
• L’éditeur peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave à ces conditions ou d’usage abusif, après information lorsque c’est possible.

L’éditeur peut modifier ces conditions. Les changements importants vous sont notifiés dans l’application ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez supprimer votre compte.

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez d’abord l’éditeur à [À COMPLÉTER] pour rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis. Le service s’adressant à des professionnels, le dispositif de médiation de la consommation ne s’applique pas.